Centre de ressources

Ces documents appartiennent au CDT des Landes.

Comprendre le rôle du Responsable Qualité


Comprendre le rôle du leader


Créer une procédure


Comprendre le management des risques


Appréhender l'approche processus


Rédiger son manuel qualité


Construire sa démarche qualité autour de ses valeurs


Calculer le coût d'une erreur - la non qualité


Evaluer l'impact de la démarche qualité dans mon entreprise


S'améliorer de manière continue - la roue de Deming


Créer son kit de survie Qualité